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鲜活虾苗“打飞的” 常州机场真情服务获赞扬

发布日期:2022-09-28 07:54:24 来源:bob棋牌娱乐 作者:bob官方平台

  中国民航网讯:3月10日上午,常州机场丹玉班组接到前往广州旅客何先生的紧迫求助电线箱的“鲜活”虾苗今日必需要运往广州,但因大雾气候高速堵车导致抵达机场时刻较晚,期望机场能帮忙其成行。此刻,间隔截止处理值机手续的时刻现已缺乏10分钟,面对旅客的火急需求,丹玉班组接到电话后当即向上级领导报告,紧迫布置,全力保证。

  尽管以往也接到过相似的工作使命,但时刻紧、行李多迫使此次的保证使命变得分外严重而艰巨。丹玉班组敏捷与运控联络、与安检、物流等部分交流和谐,增开值机货台,提早打印登机牌,组织职工接送旅客,二楼防爆口、安检口为旅客注册绿色通道。

  待旅客何先生等2人抵达国内动身2号门后,丹玉班组当即集结安检、地服职工协助旅客转移虾苗,并细心地在每件行李上贴上“易碎”、“向上”标签避免行李损坏,一起增开4个货台为旅客处理行李邮寄,及时联络物流进行分拣行李,专人引领何先生交纳逾重费,快速经过安全查看,11:45旅客抵达登机口顺畅登机。

  因飞机的配载平衡以及飞翔安全要素,何先生一人的邮寄行李在84箱后到达上限,也就意味剩下的36箱虾苗将无法运送,旅客仍面对部分丢失,旅客焦急万分。丹玉班组工作人员见状后当即安慰旅客,自动为其想办法处理问题,在寻求旅客定见后,协助其间一位旅客朱女士购买了当日下一班飞往广州的ZH9676航班机票并为其处理好乘机手续,剩下的36箱虾苗悉数随机邮寄。据悉,该批常州出售至广州的“鲜活”虾苗,价值6万元左右,但虾苗存活时刻最大只能8小时,假如当日运送不了的话,旅客将丢失巨大。

  终究,在丹玉班组工作人员的共同努力下,顺畅协助旅客把如此多箱数量的虾苗悉数运往广州,及时处理了旅客当务之急,避免了旅客的经济丢失。丹玉班组高效的应变处置才能和活跃的工作态度,获得了旅客的高度赞扬!

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